Rückgaberichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 21. April 2024

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei OhrTechPro vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Artikel gemäß dieser Richtlinie an den jeweiligen Verkäufer zurückgeben.

1. Rückgabefrist

Wir gewähren für alle Artikel ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, zusätzlich zur gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist.

2. Bedingungen für die Rückgabe

Die Ware muss vollständig, unversehrt und in der Originalverkaufsverpackung zurückgeschickt werden. Voraussetzung ist, dass die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft üblich ausprobiert wurde.

3. Ablauf der Rücksendung

1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto beim Partner-Shop ein, über den Sie bestellt haben.
2. Wählen Sie den entsprechenden Artikel aus und beantragen Sie eine Rücksendung.
3. Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung.
4. Bringen Sie das Rücksendeetikett an und geben Sie das Paket beim Versanddienstleister ab.

4. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden in der Regel vom Käufer getragen, sofern der Partner-Shop keine abweichenden Regelungen anbietet. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellbestätigung.

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Dieser Vorgang dauert in der Regel 5–10 Werktage.